C’est la frénésie. Telle une ruée vers l’or, des startups se spécialisant dans la prestation des services s’entredéchirent à San Francisco. Même si la compétition y est rude, les jeunes entreprises propulsées par des idées brillantes ont la possibilité de se frayer un chemin vers un bel avenir en restant dans ce secteur. Business Insider, qui s’est imposé comme un site de référence dans le domaine des affaires aux Etats-Unis, a dressé un tableau de ces startups pleines de promesses à voir de près en 2016.
Ces jeunes entreprises ont vu le jour durant les cinq dernières années à San Francisco. Leurs projets s’étendent sur une large panoplie mais elles partagent toutes le même objectif : offrir les services à la personne. Bien rôdé et étudié, ce marché a tout le potentiel de devenir très rémunérateur une fois que les projets atteignent leur vitesse de croisière. Checkr est une entreprise qui sait bien que l’on n’a pas assez de temps- pas de temps pour faire ses courses, pas de temps à perdre en attente, mais surtout, de pouvoir en même temps faire confiance à un tiers pour que le travail soit accompli.
Elle a ainsi adopté une approche innovateur qui est de se spécialiser dans la vérification de l’information et des antécédents des entreprises qui offrent divers services tels les livraisons à domicile. Checkr se démarque par la rapidité de la soumission de ses rapports même si cela implique d’aller puiser dans des bases de données de la criminalité ou du terrorisme. Postmates, quant à elle, est une entreprise qui a su exploiter ce même créneau mais sous un autre angle. Elle propose de livrer les achats chez le client avec un temps d’attente d’une heure, qu’il s’agisse d’un dentifrice ou d’un burrito.
Par ailleurs, Operator est une entité qui profite du virtuel pour cibler ses clients en proposant une application à installer sur son portable offrant les services d’un assistant virtuel qui guidera l’utilisateur dans sa recherche. Product Hunt propose un service similaire mais plus élargie. Grâce à cette application, le client peut chercher tout nouveau et meilleur produit, que ce soit un jeu vidéo ou un livre. Shyp, pour sa part, est une jeune entreprise qui fait peur à ses concurrents. Elle prend en charge absolument toutes les procédures de livraison d’un colis par voie maritime. Pour ce faire, le client envoie une photo du colis a l’entreprise et peu de temps après, un chauffeur viend le récupérer. Pour les formalités et autres procédures, Shyp en assume la responsabilité.
En restant fidèle au marché de la prestation des services, Chariot est l’unique service de transport navette à travers San Francisco qui a survécu. La clé de sa réussite est sans doute sa flexibilité. Pour répondre aux besoins du marché, il adapte ses trajets selon les demandes des passagers. De plus en plus de personnes fuient désormais le transport public dans la ville.
